- Refakatçilere Özel Kurallar
- Refakatçi Hakkı: Yoğun Bakım servisleri hariç ve tıbbi yönden sakınca olmaması koşuluyla yatan her hastanın refakatçi bulundurma hakkı vardır.
- Doktor Değerlendirmesi: Hastaya refakatçi gerekip gerekmediği hastanın doktoru tarafından belirlenmektedir.
- Refakatçi Sorumluluğu:Refakatçi, hastanenin belirlediği sınırlar ve tüm kurallara uymayı kabul eder. Kurallara uymamak halinde, refakatçinin hastane içinde bulunma izni iptal edilebilir.
- Refakatçi Sayısı: Refakatçi sayısı 1 (bir) kişi ile sınırlıdır. Medikal olarak bir kişiden fazla refakatçi gereksinimi olması durumu hastanın doktoru ve hemşiresi tarafından değerlendirilir.
- Refakatçi Kartı:Servise gelen hasta yakınına refakatçi kartı verilir. Kart, refakatçinin hastanede bulunduğu süre boyunca görünür bir şekilde taşınmalıdır. Refakatçi kartı başkası tarafından kullanılamaz. Refakatçi kartı, giriş çıkışlarda güvenlik görevlileri tarafından kontrol edilir. Hastanın taburcu olması durumunda refakatçi kartının teslim edilmesi gerekmektedir.
- Yemek ve İzinler: Refakatçiye refakat kartını göstererek kahvaltı, öğle ve akşam yemekleri ücretsiz verilir. Refakatçi değişikliklerin mutlaka servis hemşirelerine bildirilmelidir.
- Özel Durum Bildirimi: Hastanın özel durumları (alerji vb.) doktora ve hemşireye bildirilmelidir.
- Hasta Bakımı ve Güvenlik
- Hasta Bakımı ve Müdahale: Refakatçi, hastanın hekimi ve hemşiresinin izin verdiği ölçüde hasta bakımına yardımcı olur. Ancak hekim ve hemşire direktifleri dışında hastaya yönelik herhangi bir uygulama yapmamalıdır. Refakatçi, hastanın sağlığı açısından herhangi bir sorun olduğu zaman öncelikle servis hemşirelerine bilgi vermelidir.
- Vizite ve Tıbbi Bakım Sırasında: Refakatçilerin vizite ve tıbbi bakım sırasında (pansuman, hastaya girişimsel işlem uygulaması vb. durumlar) hasta odalarından çıkmaları, hastanın mahremiyetine özen göstermeleri beklenir.
- Cihaz ve Ekipmanlara Müdahale: Refakatçi hastanın bağlı olduğu tıbbi cihazlara ve ekipmanlara müdahale etmemeli ve alarm vermesi durumunda hemşireye bilgi vermelidir.
- Hasta Beslenmesi: Hastanın beslenmesi tedavisinin bir parçası olduğu için, hastane dışından yiyecek, içecek getirilmemeli, hemşireye danışılmadan hastaya hiçbir yiyecek, içecek verilmemelidir.
- Hijyen ve Enfeksiyon Kontrolü: Refakatçiler el hijyeni ve enfeksiyon kontrol kurallarına uymalıdır. Refakatçiler ilgili hekim ya da hemşire istemi dışında, hastalarını hastane dışına çıkarmamalı veya yatağını değiştirmemeli. Bu kurallar hijyen ve hastanın iyileşme sürecine katkı sağlamak için önemlidir.
- Diğer Kurallar ve Yasaklar
- Hastanede Kalma Süreci: Hastalık/temas öyküsü olan (ateş, döküntü, burun akıntısı, öksürük vb.) kişilerin hastanede refakatçi olarak bulunmasına izin verilmez. Hastaya refakat eden kişi, hastanın güvenliği ve diğer hastaların sağlığı açısından bu kurallara uymalıdır. Hastaya refakat ettiğiniz süre içerisinde bu belirtiler olursa, mutlaka hemşirenize bilgi verin.
- Hasta Odaları Kural ve Uyarıları: Refakatçiler hastaları ile ilgili herhangi bir sorun olduğu zaman hemşireye haber vermelidir. Hasta güvenliği açısından hasta ya da refakatçisi odada iken hasta odalarının kilitlenmemesi gerekmektedir. Hastanın ameliyata ve tetkike gitmesi gibi durumlarda da bu kural uygulanmaktadır.
- Huzurlu Ortam ve Davranış Kuralları: Hasta ve yakınlarının, hasta odası ve servis koridorlarında yüksek sesle konuşmamaları ve gürültü yapmamaları önemlidir. Odalardaki televizyonların başkalarını rahatsız etmeyecek şekilde kullanılması ve doktor vizite saatlerinde, ayrıca saat 22.00’den sonra telefonların kapatılması veya sesinin kısık tona ayarlanması, huzurlu bir ortamın sağlanması için gereklidir.
- Çevre Düzeni ve Diğer Hastalarla İlişkiler: Hastanede kalan refakatçiler hasta odalarındaki boş yatakları kullanmamalıdır ve hasta yatağına oturmamalıdır. Refakatçilerin istirahat edebilmeleri için hasta odalarında refakatçi koltukları bulunmaktadır. Hasta odasında bulunan dolapların üstüne, zemine ve cam kenarlarına kişisel eşyalarınızı bırakmayınız. Odanızı temiz ve düzenli tutunuz. Boşa akan su ve yanan elektriği lütfen kapatınız. Diğer hastaların rahatsız edilmemesine dikkat ediniz.
- Hastane Malzemeleri: Refakatçiler hastaneye ait eşya ve malzemeleri düzenli ve temiz tutmalıdır. Hastane malına zarar veren refakatçi hakkında yasal işlem başlatılacak ve zararı karşılamak mecburiyetinde olacaktır.
- Yasaklar: Hastane içerisinde tütün/tütün mamulleri ve alkol kullanımı yasalar ve hastane kurallarına göre yasaktır. Hastanemiz tüm hizmet alanlarında sigara içilmesi yasaktır. İçenlere 4027 sayılı kanun gereğince para cezası uygulanmaktadır.
- Güvenlik: Şüpheli durumlar karşılaşıldığında, mutlaka hemşireye veya güvenlik görevlisine bilgi verilmelidir.
- Çocuk Hastalar: Çocuk hastalar içinde benzer kurallar geçerlidir ve çocuklar odada yalnız bırakılmamalıdır.
Genel refakatçi politikamız içinde farklılaşabilecek tüm kurallara uyulması gerekliliği unutulmamalıdır.